[Lição 6 de 10] Encontre Seus PSDs
Querida pessoa.
Seja muito bem vindo a esta sexta lição.
Como você percebeu, estou me esforçando para trazer conteúdos que realmente sejam um divisor de águas em sua vida.
Isso porque realmente quero ajudar você neste processo de ter um escritório de sucesso.
P.S.: se você é de uma empresa e não possui interesse pelo assunto, peço desculpas por isso. A partir da próxima semana o tema dos E-mails irá mudar. Vem muita coisa boa por ai.
Continuando…
Conforme você deve ter percebido se leu a amostra de degustação do livro, foi com muito trabalho duro e ralação que obtive estes conhecimentos.
Foram literalmente milhares de horas lendo livros e participando de cursos, onde que investi mais de R$ 30.000,00 reais para isso.
Desta maneira, grão a grão, eu fui obtendo conhecimentos geniais que me ajudaram a aumentar as vendas e os lucros de meu negócio.
Posteriormente, passei semanas cortando as arestas e condensando os conhecimentos que realmente fazem diferença neste poderoso livro.
Isso não fosse o bastante, durante esta semana estou trazendo gratuitamente para você uma tonelada de conhecimentos.
Isso porque como disse, quero realmente te ajudar neste processo de ter um escritório de sucesso.
Quero daqui a alguns meses receber um E-mail seu, emocionado, me contando como este livro está te ajudando a ter um escritório altamente lucrativo.
Uma vez dito isso, neste E-mail eu lhe ensinarei a utilizar uma poderosa ferramenta.
Ferramenta esta que muito mais do que apenas lhe ajudar a ter colaboradores fiéis, irá revolucionar seus relacionamentos como um todo.
Com isso, você:
– Fortalecerá sua relação com seus filhos;
– terá um relacionamento muito melhor com sua esposa/marido;
– Seu relacionamento com demais familiares, amigos e conhecidos também será revolucionado.
Logo, leia atentamente a este E-mail, pois o conteúdo do mesmo é genial.
Para Ter um Escritório de Sucesso é Importante Que Você Tenha Bons PSDs
Talvez você tenha ficado um pouco confuso na lição anterior.
Isso porque eu disse que conforme seu escritório crescesse você precisaria de PSDs.
Por causa disso, decidi escrever este E-mail explicando exatamente o que são PSDs.
No caso, PSDs são os profissionais que o Jorge Paulo Lemann e seus sócios procuram.
Onde que a sigla PSD significa “Pobre, esperto, com grande desejo de enriquecer”.
Isso porque ao ser esforçado e querer ficar rico, um PSD costuma trabalhar loucamente.
Ou seja, um PSD é um tipo de colaborador altamente procurado.
Isso porque ele é esforçado, ou seja, você não precisa ficar sempre em cima do mesmo.
Além disso, possui o desejo de ficar rico.
Ou seja, quer crescer, de certa maneira que se você der a oportunidade de o mesmo crescer dentro de seu escritório, ele se agarrará com unhas e dentes à mesma.
Ou seja, perceba que para ter um escritório com várias filiais você precisa de bons PSDs em sua equipe.
Naturalmente, um PSD não é um profissional que se encontra da noite para o dia.
Por causa disso, você deve constantemente se policiar, buscando identificar e trazer estes profissionais para sua equipe.
Preparando os mesmos para um dia gerirem uma de suas filiais.
Perceba que é um exercício que leva tempo, pois você precisa encontrar e posteriormente ir gradativamente delegando responsabilidades maiores para este colaborador.
Porém, como disse, ter bons colaboradores em sua equipe é essencial para que você tenha um escritório com várias filiais.
Alias, gerir colaboradores é uma ciência, sendo que existem ferramentas que possibilitarão que você tenha colaboradores fiéis.
Vamos entender melhor do assunto.
Como Ter Colaboradores Fiéis
Você gostaria de ter colaboradores que dão o sangue pelo seu escritório?
Gostaria de ter um relacionamento 10 vezes melhor com seus filhos e sua esposa/marido?
Gostaria de se relacionar muito melhor com amigos e conhecidos, alcançando altos níveis de reconhecimento e respeito?
Muito mais do que isso, gostaria de ser um gestor poderoso, dominando a arte de lidar com pessoas?
Então leia atentamente porque nas próximas linhas você descobrirá como conseguir isso.
Veja bem, a maioria das pessoas acredita que só deve elogiar o outro se o mesmo fizer algo bem feito.
Talvez você também pense assim, não é verdade?
Por que eu vou elogiar alguém se o que ele fez não era mais que obrigação?
Por que eu vou elogiar alguém que não fez algo extraordinário?
Saiba que se você pensa assim, eu sinto muito, mas este é o pensamento errado!
Entenda:
Primeiro eu elogio, somente depois que colho os benefícios.
Ocorre que as pessoas estão entendendo a dinâmica humana de uma forma diferente.
Por exemplo:
Um pai normalmente espera o filho tirar uma ótima nota para elogiar.
O pai sábio sabe que o caminho que deve percorrer é diferente, que primeiro deve elogiar, incentivando o filho a se esforçar, o que o fará tirar uma boa nota.
O mesmo se aplica a mim e a você. Isso porque não podemos esperar que um colaborador faça algo bem feito para somente depois elogiar.
Devemos primeiramente elogiar, incentivando nossos colaboradores a atingirem um alto desempenho.
Veja bem, não sou eu que estou dizendo isso:
Existem inúmeros estudos científicos mostrando o poder do elogio.
O principal deles é o trabalho científico da Linha de Losada.
Conhecendo a ferramenta
Um psicólogo e economista chamado Marcial Losada fez alguns experimentos matemáticos comprovados na prática.
Nos mesmos ele mostrou que pessoas com altíssima performance recebiam elogios antes de realizar algo.
Não recebiam apenas elogios antes, mas também elogios diante de uma métrica matemática, de um formato matemático.
Este princípio mostra que para manter qualquer laço humano com a mínima qualidade, uma pessoa deve ter 3 interações positivas com o outro indivíduo.
Essas interações podem ser elogios, expressões, ou até mesmo um tapinha nas costas.
O importante é ter um reconhecimento positivo relativo a qualquer coisa bem-feita.
Na realidade, tem que ser no mínimo 3, para que a pessoa mantenha um desempenho razoável.
Com isso, na medida que se tem 3 interações positivas, é necessária uma interação negativa.
No caso, uma expressão facial, uma orientação verbal, um feedback mais duro ou então um pouco de indiferença.
Isso mantém a qualidade mínima da performance humana da pessoa com quem você lida!
Se aumentarmos o número de interações positivas para 4, esta pessoa terá um desempenho muito melhor, sendo que quanto mais interações positivas, mais essa pessoa vai melhorar a sua produtividade e sua qualidade.
Você quer ter um relacionamento maravilhoso com seus filhos e com sua esposa/marido?
Você quer que seus colaboradores deem o sangue pelo seu escritório?
Simples, comece a se vigiar referente a quantos elogios e quantas expressões positivas e negativas você faz para sua equipe.
Perceba que nós estamos falando de uma matemática, algo que é cientificamente comprovado que funciona.
Que ter colaboradores fiéis é matemática pura.
Que lidamos com pessoas e precisamos saber fazer isso de maneira hesdrime.
Relação das Interações x Desempenho
Se você é pai, líder, executivo e começa a fazer 6 ou 7 orientações para 1 negativa e começa a baixar isso, o desempenho vai caindo.
Se baixar para 4, o desempenho também vai caindo. E se cair abaixo de 3, você vai estar destruindo o desempenho daquela pessoa com quem você está interagindo ou se conectando.
E quando você chega no nível de um para um, você simplesmente terá destruído tudo.
E foi com suas próprias mãos, com suas próprias palavras.
No mesmo sentido, se você chega a 11 elogios para uma reprimida, esse desempenho também cai.
Assim, o índice para alta performance vai de 4 a 10 elogios para todas as áreas da vida.
Já meio elogio para uma reprimida destrói completamente qualquer relacionamento.
Entenda:
Pessoas são seres emocionais e emotivos.
Quando reprimi uma pessoa, você está colocando ela no rumo, quando elogia está adicionando combustível, de certa maneira que ela se torna mais produtiva.
Existem casos de produtividade aumentada em mais de 30% a 50% em um período curtíssimo, apenas com a aplicação da Linha de Losada.
Ou seja, apenas ao os lideres mudarem a forma de interagir com seus liderados.
Utilize este princípio para aumentar tremendamente a performance de sua equipe, de sua casa e da sua vida.
Passe a aplicar imediatamente a linha de Lousada no seu dia a dia.
Você perceberá nitidamente o quanto a relação com seus colaboradores, filhos, conjugue, amigos e familiares irá melhorar.
Espero que este conteúdo seja útil e relevante.
E lembre-se, o conhecimento pelo conhecimento não serve para nada.
Para que o mesmo gere resultados deve ser aplicado.
Logo aplique este principio hoje mesmo em sua vida.
Você perceberá nitidamente a qualidade do relacionamento com seus filhos e conjugue melhorando.
Passará a ser uma pessoa respeitada e admirada por seus amigos, familiares e colaboradores.
Perceba como que com as ferramentas certas você se tornará imbatível.
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